Incidents cartes

Que faire en cas d’incident de carte ?

Le 7 août 2014 par Marie DUPONT

Le jeune doit déclarer la perte, le vol ou le bris de sa carte sur le site internet de la Région ( www.mra.rhonealpes.fr), rubrique « Mon compte ». La carte sera automatiquement mise en opposition. Une nouvelle carte sera alors envoyée au bénéficiaire (voir document ci-dessous).

Des frais de 5€ visant à responsabiliser le jeune sont prélevés directement sur la carte.
 

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